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고객의소리


진접선 오남역 주차문제
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-11-14

안녕하세요.

11/13(월)에 오남역 이중 주차 문제로 인하여 출차를 하지 못했습니다...

출근 길에 차를 가지고 왔는데 역 주차장에 오니 주차 공간이 없어서 이중 주차를 하는 것 까지는 이해가 가지만

이중 주차를 할 경우엔 중립기어로 해 놔야 되는거 아닌가요?!!!

이중주차로 인하여 차를 뺄수 없어서 해당 차주에게 전화를 하니 이제 퇴근하고 퇴근길에 1시간 이상이 소요 된다고 하더라구요...

결국엔 차를 두고 버스타고 집에 가고 다음날 출근 까지 버스 타고 역에 왔습니다.

다른 주차장 처럼 주차장 만차가 될경우, 차단기가 올라가지 않던지 이중주차가 될 수 없도록 주차장 관리를 신경써서 해주셔야 할 것 같습니다...

요즘 오남역이 이중주차가 많아 보이고, 스티커를 부착 하는 것으로 보여 지는데 

그럼에도 불구하고 이중주차가 전혀 줄어들고 있지 않는 것 같네요...

더 강력한 조치 및 관리를 해 주셔야 할 것 같습니다.

답변 :
담당시설 : 담당부서 : 역사운영팀 등록일자 :
진접선 운행에 많은 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀드립니다. 귀하의 민원은 “오남역 환승주차장 관련 불편사항”에 관한 내용으로 이해되며 아래와 같이 답변 드립니다.

먼저 진접선 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.

최근 오남역, 진접역, 별내별가람역 승하차 인원이 증가함은 물론 오남역 주변 상가 및 병원 등의 활성화에 따른 일일 주차 이용률이 높아지면서 주차장 이용 불편사항이 늘어나고 있는 상황입니다.

오남역을 이용하시는 시민들의 불편함을 최소화하기 위하여 주차장법에 의거하여 이중주차의 단속 강화 방안으로 현수막 게시를 통한 홍보,  규제봉 설치, 이중주차 안내문 부착, 오전 시간대 남양주시 시니어클럽 인력 지원을 통한 이중주차구역 관리 등을 추진하고 있습니다.

다만, 주차장 만차 관리를 위한 별도의 인력투입은 현실적으로 어려운 상황으로 향후, 남양주시 소관부서와 협의를 통한 정확한 정보제공을 위한 시스템 구축 등 다양한 방안을 검토하여 오남역 환승주차장의 운영을 개선하도록 적극적으로 노력하겠습니다.

추가사항으로 진접역 환승주차장이 건설중에 있으며 2023년 12월 준공 예정입니다.
지하 2층에서 지상 3층의 규모로 171대 주차가 가능합니다. 그에 따라 오남역 환승주차장 혼잡도가 다소 해소될 것으로 보입니다.

귀하의 불편사항에 대해 명쾌한 해결책을 드리지 못해 죄송하다는 말씀을 드리며, 추가 문의사항은 남양주 도시공사 역사운영팀 민원담당자(031-560-1413)에게 전화 주시면 민원처리절차에 따라 답변드리겠습니다.