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고객의소리


진접선 배차 시간 지켜지지도 않으면서 왜 정해둡니까
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-02-01

낮시간 저녁 시간은 솔직히 이해합니다. 

근데 오전 출근시간에도 4분이상 차이나면 문제 있는거 아닙니까?

5분이나 일찍 출발하면 다음배차가 가까운것도 아니고 

10분이상 벌어지는데 아침 출근시간대에 이런 시간차이로

운영이 한두번도 아니고 계속 되는건 기사님들 시계볼줄 모르시나요 


제발 시간을 지켜주시거나 시간 못지킬거같으면 

배차좀 늘려주세요

답변 : 배차 시간 지켜지지도 않으면서 왜 정해둡니까
담당시설 : 진접선 담당부서 : 역사운영팀 등록일자 : 2023-02-06

진접선 운영에 많은 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀 드립니다. 귀하의 민원은 열차운행시간에 관한 불편사항으로 이해 되며 아래와 같이 답변 드립니다.

 

진접선 열차운행관련 문의(불편)사항은 [서울교통공사]에서, 역사이용관련 문의(불편)사항은 [남양주도시공사]에서 답변 드리고 있습니다. 고객님께서 말씀하신 열차운행(열차지연 등) 관련 불편사항은 서울교통공사 콜센터(1577-1234)로 전화 혹은 문자하시거나, 서울교통공사 홈페이지 고객의 소리에 접속하시면 더욱더 신속하게 안내받으실수 있음을 알려드리며 주소를 아래와 같이를 안내해 드립니다.

https://www.seoulmetro.co.kr:444/kr/page.do?menuIdx=376

 

진접선 증차관련 사항은 진접선 홈페이지 자주묻는 질문을 안내해 드리오니 참고하시기 바라며, 진접선 배차간격(증차) 관련 추가 문의사항은 남양주시 철도교통과 철도운영팀 민원담당자(031-590-8150)에게 문의 바랍니다.

https://www.ncuc.or.kr/jj_line/1733?action=read&action-value=0bf6d2bd59f70d2ca58e0ad137d982cb