오남체육문화센터에 대한 고객님의 애정 어린 관심과 의견에 감사드리며, 센터 이용에 불편함을 드려 송구스러운 마음을 전합니다.

○ 9월 16일(금) 15:50경 수영장 성인풀 내에서 이물질이 발견되어, 대응 매뉴얼에 따라 16시 수업은 중단하고 안내데스크 및 관람석에 관련 상황을 전달하였습니다.

○ 이후 약 1시간 동안 수영 강사님들이 이물질 제거를 완료하고, 오버풀(새로운 물 투입) 실시 및 수중클리너(청소기)를 즉각 가동한 이후 프로그램 운영이 가능하다고 판단되어 17시 수업부터 정상적으로 진행한 바 있습니다. (유아 상급반은 유아풀에서 수업진행)

○ 사고 발생에 대하여 17시 이후 수강생들을 대상으로 공지를 드리지 못한 점 사과드리며, 이에 9월 20일(화)에 해당 유아·어린이 시간대(16~19시) 수강생 전원을 대상으로 환불 조치를 결정하고 공지하였음을 알려드립니다.

○ 향후 이러한 불미스러운 사고가 발생하지 않도록 주의하겠으며, 철저한 공지로 회원님들께 불편함이 없도록 운영에 만전을 기하겠습니다.

○ 참고로 오남체육문화센터 수영장은 매주 30톤 정도의 물을 교체하여 여과기를 통한 순환방식으로 관리되고 있으며, 1일 3회 자체 수질검사와 분기별 전문기관(중앙생명연구원)의 먹는 물 수준의 수질검사를 실시하여 최적의 수질을 유지하고 있음을 알려드립니다.

기타 문의사항은 담당자(031-560-1221)에게 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

고객님의 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.