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고객의소리


에코-랜드 기구필라테스 증원
작성자 : *** 처리상황 : 접수완료 등록일자 : 2024-11-19

12월부터 에코랜드 기구필라테스 인원 증원한다고 하는데

지금도 옆 회원과의 간격이 좁아 원활히 되지 않는 동작이 있습니다. 또한 기구를 들인다면 그 쪽은 거울도 없이 출입문 바로 앞인데 그런 위치에는 더욱 자세를 바로 잡기 어려울 듯 합니다.

가장 납득이 어려운 점은 이런 변경 사항을 다 결정해놓고 회원에게 동의를 강요하는 것입니다.

물론 수익성이 중요하겠죠.

하지만 회원과의 처음 약속도 중요하고 신뢰도 중요하다고 생각합니다.

답변 : 기구필라테스 증원
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 기획조정부 등록일자 : 2024-11-20

안녕하십니까. 에코랜드 수영장의 깊은 관심과 애정에 감사드리며, 의견주신 사항에 아래와 같이 답변드립니다.

 

2024.11.22.() 유선상 말씀드린바와 같이 기구필라테스 교실 현황(기구배치, 증원 등) 및 사전 공지(알림)

등이 다소 부족했던 점에 대해 이해와 양해 부탁드립니다.

 

기구 재배치는 2024.11.29.까지 완료하여 고객님들의 운동(자세교정 등) 시 거울을 볼 수 있도록 조치하겠습니다.

또한, 수강인원 증원에 있어 운동 시 공간 협소에 따른 불편이 최소화 되도록 공동사업자와 검토하여

개선해 나가겠습니다.

 

기타 문의 사항은 에코랜드 수영장 담당자(031-560-1326)에게 연락 주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.