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고객의소리


오남체육문화센터 오남체육문화센터 홍센터장님께
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-07-19

어제 오후미팅한 송 머리입니다 헬스장 오후트레이너 행실 오늘중 사과 하세요 

ㅇ 근무자 커피 휴게실로 대화 유도 헬스장내안하고 고거슨 잘 했지요

ㅇ 트레이너아무개  한달동안 회원님 지켜 봤는데 몸도 좋으시고 운동도 잘하시고

여기서 뭔데 -회원평가질  

ㅇ 다른 회원들 말 들먹이며 가르처 주지마시라 내조카 내가 케어하면 안되나 그런 조항 없어요 회원 이용수칙에도 금전이 오가는 티칭 외부강사 초빙개인레슨 금지   외에 있으면 답변 주시고  센터안에서 대화요청 해 놓고 센터 일만 들먹이지 오남센터 말고 2곳에서 구리시 일하는데  제가 근무하는 곳에서 퇴실 시킬수 있다나 헐 뭐 어쩌라고 개인적으로 아무개 트레이너 다른 근무2곳 등록 가볼생각중 불경기에 회원 한명이 아쉬운 피트니스 헬스장 대표님들 대화 나누고 올생각 입니다

근무자가 오남센터 근무조항이나 알고나 회원에게  막말 시전해도 됩니까 근무자 당시 오남센터 근무중

7.18.목 오후 근무 당사자 아무개 사과 시키세요! 이용수칙에 어긋난 행동 없구요 ccTV

3개 공개하라구요 다른 회원 빗대 가스라이딩 지겹네요 당사들 삼자대면 정중히 요청합니다!

다른 회원이 회원님 트레이너에게 말했다 그러면 그럼 저도 똑 같은 이용 회원인데 문제 있는 회원 지적질과 뒤담화하는 자 만들 실겁니까 회원 유대강화 시키진 못할망정 저도 분쟁을 해야 하나요 다음부터 트레이너 회원간 관리자 포함 삼자대면 사자대면 요청 합니다 간자 색출 하고싶은 심정 입니다

정확한 업무처리 부탁드립니다!

말장난 듣기 싫어 센터장님 콜 한겁니다

뭔데 지켜보고 뭔데 하지마라 근무시간에 본인 의무 하면되고 회원인 저는 이용수칙 지키며 통상적 공중도덕 지키면 되지 않나요 

제가 문제 있음 사적 법적으로 하세요!


아  치떨려!  이빨아프네요

태도 고치고 담당 관리자도 모자랄 판 센터장님과 콜서비스 신청하는 저를 어떻게 생각하시나요... 사과 시켜주세요 

계속 공론화 갑니다!




답변 : 오남체육문화센터 홍센터장님께
담당시설 : NCUC08 담당부서 : 오남체육문화센터 등록일자 : 2024-07-22

안녕하십니까. 오남체육문화센터에 대한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 말씀하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

[고객의소리 7,328(2024-07-18) 관련 민원] 귀하께서 말씀하신 내용은 헬스장 원활한 운영을 위한 안내 과정상 직원의 불친절 등에 관한 것으로 이해됩니다.

 

헬스장의 원활한 운영을 위한 안내 및 평소 헬스장 고객응대에 부족하지 않도록 헬스강사들에 대해 친절교육을 다시한번 실시하였습니다. 향후 주기적 친절 교육으로 고객응대에 노력하겠습니다. 아울러 고객님들께서도 기구 순환안됨에 따른 민원이 지속적으로 제기되는 오남체육문화센터 헬스장의 원활한 운영을 위하여 관리강사의 안내에 적극 협조하여 주시길 간곡히 당부드립니다.

 

그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 오남체육문화센터 담당자(031-560-1221)에게 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다.