호평체육문화센터를 이용하시는 고객님께 감사드리며 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

○ 우리 수영장은 강습의 질을 높이고자 년 2회(1월, 7월) 강사 급수 순환제를 운영하고 있습니다.

○ 지난 7월 1일부터 급수를 순환하여 운영하는 중 고객님께서 불편해 하시는 내용을 확인한 결과 접영을 제대로 배우지 못한 중급반 고객 1명이 초급반에서 좀 더 지도를 받기 위하여 강사에게 양해를 구하고 반을 이동(중급→초급)한 것으로 파악되었습니다.

○ 초급반 담당 강사는 해당 고객이 접영 진도를 마친 후 1~2개월 내에 중급반으로 급수를 변경할 예정이오니 이용 고객님들간에 오해가 없으시길 당부드리며 향후 급수 변경이 필요한 경우 레인의 인원과 수준을 고려해 신중을 기하여 조치하겠습니다.

○ 고객님의 소중한 의견에 감사 말씀드리며 수영 강습 중 발생할 수 있는 불편사항을 원만히 처리하고 성실히 지도할 것을 약속드립니다. 기타 문의사항에 대해서는 호평체육문화센터 민원담당자(031-560-1273)에게 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.