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고객의소리


에코-랜드 수영장 물관리..
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2020-01-19

수영장 물이 얼마전부터 짠맛은 나지않고 약품냄새가 심해요..단순히 샤워안한탓을 하는데 ...

별거 아닐수도 있지만 샤워안해서 평소에나던 짠맛이 안나고 약품냄새가 심하게 난다는 답변은 어구심만 더 커지게 하네요...

오늘도 샤워실내에 초파리라고하던가요..시체들이 떠다녀서 마땅히 수영복놓을 자리가 없더군요..

물관리와 연관이 있지 않을까 싶네요..

지나치다할수 있겠지만 수영장에서물관리만큼 중요한게 있을까싶고..이런민원에 단순히 샤워안해서 그렇다고 하는 답변에  관리가정말잘되고있는건가 하는 의구심이 드네요..

답변 : 수영장 물관리..
담당시설 : 별내커뮤니티센터(에코랜드) 담당부서 : 에코랜드 등록일자 : 2020-01-20

○ 에코랜드 수영장 이용에 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀을 드립니다.

 

먼저, 지난 1월 15일에 제기하신 민원글의 답변에 친환경 소독 방식이기는 입수 전 샤워를 제대로 하지 않을 경우 인체 분비물(땀 등)과 살균물질이 결합하여 냄새가 다소 심해질 수 있음을 안내드렸습니다만,

약품 냄새의 원인이 회원분들의 청결 문제인 듯 표현하여 민원인께서 불쾌하실 수 있고 수질관리에 대한 궁금점을 정확하게 해결해 드리지 못해 송구스럽게 생각합니다.

민원인께서 궁금해 하시는 수질관리에 대하여 보다 구체적인 답변을 드리도록 하겠습니다.

우리공사에서 운영중인 수영장들은 물 염도와 염소 수치를 각각 2000ppm, 0.6ppm 수준으로 관리하고 있으나, 실·내외 온도차이가 큰 동절기에는 염도 및 염소의 관리 수치와 실제 수치의 편차가 다소 발생할 수 있습니다. 정확한 데이터 확보를 위하여 며칠 간 염도와 염소의 측정횟수를 늘려 측정한 결과, 관리 수치보다 다소 낮은 것으로 밝혀져서 수치를 올리기 위한 조치를 준비 중에 있습니다. 조치 이후에 지속적으로 모니터링하여 회원분들께서 수영장을 이용하시는 데 불편함이 없도록 만전을 기하겠습니다.

 

그리고 샤워실 뿐만 아니라, 전 시설에 초파리 등 벌레 등이 발생되지 않도록 보다 세심히 주의를 기울여업장을 관리토록 하겠습니다.

 

다시 한 번 에코랜드 수영장 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

 

○ 기타 궁금하신 사항에 대해서는 에코랜드 수영장 민원담당자(031-560-1325)에게 연락 주시면 성실히 답변드리겠습니다. -감사합니다.-