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고객의소리


진접선 배차가 긴데 시간도 안지켜지고 있어요
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-02-01

배차도 긴데 시간도 안지켜져서 너무 불편합니다.

빠른 조치와 개선을 부탁 드립니다.

답변 : 배차가 긴데 시간도 안지켜지고 있어요
담당시설 : 진접선 담당부서 : 역사운영팀 등록일자 : 2023-02-06

진접선 운영에 많은 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 귀하의 민원은 열차운행에 관한 불편사항으로 이해되며 아래와 같이 안내 드립니다.

진접선 열차운행 관련 문의(불편)사항은 서울교통공사에서, 역사이용 관련 문의(불편)사항은 남양주도시공사에서 답변드리고 있습니다. 고객님의 민원(불편)사항에 신속한 안내를 위하여 기관별 민원 접수방법을 아래와 같이 알려 드립니다.

민원내용

접수기관

민원 접수방법

열차지연 등 열차운행관련 불편(민원)사항

서울교통공사

콜센터(1577-1234) 전화 혹은 문자

서울교통공사 홈페이지 고객의소리

https://www.seoulmetro.co.kr:444/kr/page.do?menuIdx=376

진접선 역사 이용관련

불편(민원)사항

남양주도시공사

역사별 전화

(진접역)02-6110-1961

(오남역)02-6110-1921

(별내별가람역)02-6110-1901

남양주도시공사 홈페이지 고객의소리

https://www.ncuc.or.kr/main/25?document_category_srl=221