고객의소리
아이가 몇 번이나 수영장에서 냄새가 난다고 해서 자세히 물어보니 수영장 물이나 샤워장 쪽은 아니고 수영을 해서 한 바퀴 돌고 와서 순서를 기다리고 있으면
그 근처에서 냄새가 난다고 합니다. "그냥 쓰레기 냄새는 아니고 맡아본 적 없는 설명하기 어려운 이상한 냄새"라고 합니다. 냄새나는 위치는 수영장 물이 빠지는 배수구 쪽을 말하는 것 같습니다.
작년에도 고객의소리 게시판에 '수영장 배수구 근처에서 냄새가 난다'는 글이 올라왔던데 수영장 청소 관리가 소홀한 건 아닌가 싶습니다.
'매립장'이 있는 곳이라 그와 관련이 되어 냄새가 배수관을 타고 올라온다거나 싶어 좀 더 걱정이 듭니다. 각별히 신경써서 관리해 주시길 건의합니다.
그리고 수영장 특성 상 밀폐된 곳인 데다 수영복만 입고 물에 몸을 담그게 되는데, 에코랜드 수영장은 매립장이 있는 곳이므로 다른 수영장 보다 더욱 철저한 공기질과 수질 관리가 이루어 져야 할 곳이라는 생각이 듭니다.
때문에 이곳에서 장기간 배우면서 숨 쉬고 수영을 하는 과정 중 건강에 이상이 없을 것인지 의문이 들었습니다.
따라서 안심하고 믿고 다닐 수 있도록 어떻게 공기질과 수질이 측정 및 관리 되고 있는지 이용 고객과 주민들이 눈으로 확인할 수 있도록 해주시길 요청합니다. 이를 위해 홈페이지 상에 투명하게 고지되었으면 하고, 혹 이것이 이미 시행되고 있다면 어떻게 확인할 수 있는지도 알려 주셨으면 합니다.
답변 기다리겠습니다. 감사합니다.
에코랜드 수영장을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 고객님께서 건의하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다.
○ 수영장 이용고객님들의 불편 해소를 위하여 수영장 대청소(2023.2.26.) 및 청소 전문업체로부터 배관 및 배수구 등 정비(2023.3.5.)를 실시할 예정임을 알려드리며,
향후에도 지속적으로 쾌적한 환경속에서 시설을 이용할 수 있도록 수시점검하여 개선해 나가겠습니다.
○ 참고로, 현재 수영장의 수질관리는 상시 여과장치를 통하여 여과된 깨끗한 물을 순환펌프를 통해 순환하고 있으며, 운영시간 종료 후 수영장 욕조 내 각종 이물질 등을 제거하기 위하여 수중청소기를 운영중(22시~05시까지)에 있습니다.
또한, 수질검사는 자체 매일 3시간 간격(6시, 9시, 12시, 15시, 18시, 21시)으로 일일 총 6회 진행·관리하고 있으며, 추가로 외부 수질검사 전문기관(중앙생명연구원 등)을 통해 법적기준치(잔류염소, 수소이온농도, 탁도, 대장균군, 비소, 수은 등 정상수치 확인) 유해검사는 분기별, 공기질 검사는 연 1회(2023년는 1월에 실시함) 실시하고, 그 결과는 수영장 1층 탈의실 입구 게시판에 게시되어 있음을 알려드립니다.
○ 추후에도 지속적으로 수영장 시설이용에 고객님들의 불편이 발생되지 않도록 실시간 점검을 강화하여 쾌적하고 안전한 수질관리·운영에 만전을
기하 도록 노력하겠습니다.
회원님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항은 에코 수영장 담당자(031-560-1325)에게 연락을 주시면 안내해 드리겠습니다. 고객님의 가정에
건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.