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고객의소리


와부체육문화센터 와부체육문화센터 시설관리 실태 문제점 및 개선요청
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-02-03

와부체육문화센터는 근래 들어 주말강좌 축소 및 시간단축 운영을 실시하면서 베너와 안내문을 통해 이용자수가 적은 강좌 축소 및 폐지 등을 통해 더 쾌적하고 위생적인 환경으로 만들어가겠다고 하였습니다. 

하여 많은 사람들이 주말 운동을 못하게 되는 것에 대해 아쉽지만 양해하였습니다.

그런데 이후 오히려 수영장 시설관리 및 위생상태가 더욱 더 나빠지고 수차례 여러 사람들이 유선과 안내데스크 그리고 

직원들을 통해 문제를 제기하였음에도 전혀 개선되지 않고 있어 글 올립니다.


문제점 

1. 수영장 배수로 역류 : 오폐수가 수영장으로 유입되어 개선 시급(2주간 수차례 발생에도 방치)

2. 수영장 타일 위생상태 불량 : 곰팡이(녹조와 유사) 및 머리카락 등 이물 오염

3. 샤워장 녹방치 : 시설물 녹발생 및 장기방치


수영장내 사진 촬영 금지로 사진을 올리지 못한 점이 아쉬울 정도로 관리실태가 최악입니다.

오랫동안 이용한 주민으로서 근래처럼 관리가 엉망인 적을 본 적이 없습니다. 시급한 개선을 강력하게 요청합니다.

다른 회원분들도 여러차례 문제를 제기하시는 것을 옆에서 지켜보았는데 모르쇠로 일관하시는 것에 대해서도
회원분들의 원성이 많습니다. 빠른 시정 바랍니다.

답변 : 와부체육문화센터 시설관리 실태 문제점 및 개선요청
담당시설 : NCUC04 담당부서 : 와부체육문화센터 등록일자 : 2023-02-07

와부체육문화센터 운영에 관심을 가져주셔서 감사드리며 문의하신 내용에 대해 답변드립니다

저희 센터는 매월(2,4) 정기휴관일에 정기적으로 수영장 환경정비(청소)를 진행하고 있습니다.

2월 둘째주 휴관일에 고객님께서 말씀하신 수영장 바닥 녹제거 및 샤워장 녹방지, 오폐수 유입 방지 등의 시설점검 및 청소를 실시 하겠습니다

센터를 이용 하시는 고객님들이 깨끗한 환경에서 시설을 이용할 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 담당자(031-560-1262)에게 연락을 주시면 성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.