저희 남양주체육문화센터 프로그램 이용에 감사드리며, 먼저 센터 시설이용에 불쾌감을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드리며 건의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
○ 현재 샤워장 청소는 매일 오전(09:00~10:00), 오후(17:00~18:00 / 21:00~21:30)에 이루어지고 있으나, 청소 시 미끄럼방지 매트 관리의 미흡한 점 다시한번 사과의 말씀을 드립니다.
○ 고객님께서 건의하신 미끄럼방지매트는 2019.7.1. 센터 운영종료 이후 소독 및 이물질 제거를 위한 청소작업을 완료하였으며, 향후 정기적으로 휴관일를 이용해 샤워장 내 부속시설(미끄럼방지매트, 사우나실, 온탕 등) 소독 및 청소를 실시할 예정입니다.
○ 또한 직원 교육 및 시설장 수시점검을 통하여 항상 청결한 상태가 유지 될 수 있도록 개선해 나가겠습니다.  
 기타 문의사항은 남양주체육문하센터 담당자(031-560-1251)에게 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.  환절기 건강유의 하시고, 회원님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.