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고객의소리


별내커뮤니티센터 여 샤워실 하수구 냄새 좀 해결해주세요.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-06-14

안녕하세요.

여자샤워실 탈의실 입구쪽은 냄새가 안나는데 안쪽으로 들어가면 정말 악취가 너무 심해 구역질이 나고 숨을 쉴수가 없습니다.

악취가 오랜기간 계속되고 있는데 개선할 수 있는 방법이 없는건지 개선노력을 안하시는 건지 궁금힙니다.

정화조 청소가 안되서 그런건지, 하수배관이 문제인건지 제발 해결 좀 해주세요.

냄새때문에 냄새 안나는 입구쪽에만 사람이 바글 바글 합니다.

자리가 없어서 냄새나는 안쪽으로 들어가서 샤워하면 하수구에 들어가서 샤워하는 기분입니다.

앞으로 기온이 올라가면 냄새가 더 심해질것 같으니 빠른 조치 요청드립니다.

답변 : 여 샤워실 하수구 냄새 좀 해결해주세요.
담당시설 : 별내커뮤니티센터 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2022-06-16

먼저 시설 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며, 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

별내커뮤니티센터 1층 여자 샤워장은 락카 담당 직원이 매일 3회 이상 청소와 수시로 위생 상태를 확인하고 있으나 고객님께서 제기하신 불편사항을 재 점검 한 결과 정화조에는 특별한 문제가 없었지만 간헐적으로 하수구에서 악취가 발생하는 것을 확인하였습니다.

센터에서는 고객님들의 불편사항 해소하고자 휴관일(6.19.)을 활용하여 하수구 악취 전용 트랩 설치 및 하수구 통수 작업(이 물질 제거 등)을 진행 할 예정이며, 샤워장 내 환기 배기량을 높여 불편이 최소화 될 수 있도록 노력하겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.