[남양주도시공사 프로그램 환불 절차]

○ 휴관기간

     1. 2월강좌 휴관기간: 2. 5.(수)~2. 16.(일) / 2. 24.(월)~2.29.(토)

     2. 3월강좌 휴관기간: 3.1(일) ~ 정상 오픈시까지

○ 프로그램 재등록 및 수강료 환불 안내

    1. 3월 강좌 재등록/신규 회원     

3월 재등록한 회원은 2월 수강내역이 이용 종료로 보이니,

수강을 유지할 회원은 ① 항목,

수강을 종료할 회원은 ② 항목을 참고해주시기 바랍니다.

① 수강을 유지할 회원: 3월 재등록 강좌는 4월 강좌로 자동연기 예정 (사물함 포함)

- 3월 재등록은 유지 하고, 2월 코로나 휴관일 환불은 환불사유 ‘2월휴관환불’ 체크

② 수강 종료 회원: 2월 휴관기간 환불 + 3월 강좌 전액 환불

- 온라인 환불신청서 작성 시 환불사유 ‘강습종료환불’ 체크  

    2. 2월 강좌 종료된 회원

- 3월 재등록을 하지 않고, 2월 강좌 종료된 회원의 경우에도 온라인 환불신청서 작성 (이용종료로 확인되어 환불신청서 접수가 안되는 경우, 센터에 성함/생년월일/강좌명 전달 )

    3. 온라인 '환불신청서' 작성 방법

        센터홈페이지(로그인)→마이페이지→해당강좌→상세보기→환불신청

        * 온라인 환불이 불가능 할 경우 추후 센터 정상 운영시 방문 신청가능.

    4. 환불 후 시설 이용을 희망 할 경우 신규로 강좌 등록하여야 합니다.

    5. 사물함 환불은 온라인 환불 신청이 불가하오니, 정상운영 시 방문 신청바랍니다.

        * 개인물품수거 및 사물함 키 반납 절차 필요.