고객의소리
우선
항상 주민들의 목소리를 귀담아 들어주시고
적극 조치해주시는 호평센터 직원 모든 분들께 감사의 마음을 전합니다
수영강습시 킥판 등 보조도구를 이용할 때도 있는데
이용한 후에는 회원분들이 자율적으로 도구를 정리(원위치)하는 분위기가 될수 있도록
안내가 필요한 것 같습니다.
도구를 이용한 회원분들이 자율적으로 정리를 해야한다고 생각이 되는데..
매 강습시간이 종료되면
오히려 안전요원 선생님들께서 정리를 하시니
회원분들이 직접 정리를 안하는 분위기가 만들어 지는것 같습니다.
안전요원 선생님들은 킥판 정리가 아닌
안전사고 예방을 위한 기본 임무에 충실해야 하지 않을까요!
결론적으로
킥판 등 강습 보조도구가 위치한 뒤쪽 벽면에 자율 정리를 안내하는 안내판이 있지만
가려져서 제 기능을 못하고 있습니다.
안내판이 잘 보일수 있도록 위치를 조정해야 할 것으로 생각됩니다.
안녕하세요.
호평센터 수영장 운영에 대한 의견 감사드립니다.
수영 강습 시 사용한 킥판 등 보조도구는 강습 종료 후 이용 회원이 직접 제자리에 정리하는 것이 기본적인 이용 질서라고 보고 있습니다. 다만 현장 운영 과정에서 해당 부분이 충분히 안내되지 못한 점은 개선이 필요하다고 판단하고 있습니다.
안전요원은 이용자 안전 관리가 우선되는 직무인 만큼, 보조도구 정리는 회원 자율 정리를 원칙으로 운영해 나가겠습니다.
현재 보조도구 보관 장소에 설치된 자율 정리 안내판은 시인성이 떨어지는 점이 있어, 현장 근무자들과 협의하여 위치 조정을 검토하겠습니다.
아울러 강사 및 회원을 대상으로 수업 종료 후 보조도구(킥판) 정리에 대한 안내가 지속적으로 이루어질 수 있도록 조치하겠습니다.
앞으로도 안전하고 쾌적한 시설 운영을 위해 노력하겠습니다.
그 밖에 자세한 설명이 필요한 경우 호평체육문화센터 담당자(031-560-1275)에게 연락 주시면 안내드리겠습니다. 감사합니다.