고객의소리
야구장 건립 이후로 정말 잘 애용하고 있습니다.
너무나 좋은 환경에서 운동을 즐길 수 있어 정말 만족했습니다.
하지만 최근에 야구장 조명 고장이 심각합니다.
처음부터 LED조명 장비에 대해 적극 홍보했던 야구장이었고, 에코랜드 야구장만의 특장점이었는데..
지금은 특장점을 떠나 야간에 운동을 하는 모든 분들께 엄청난 위험요소가 되었습니다.
10~20개의 조명 중에 2~3개만 작동 되는 거 같습니다.
모든 조명이 다 고장나야 수리 하실 건가요.
지난 주에도 공이 전혀 보이지 않아, 공에 맞아 부상을 당했습니다.
저와 비슷한 부상을 당하신 분들이 많은 걸로 압니다.
바쁘시겠지만 빠른 조치 간곡히 부탁 드리겠습니다.
안녕하세요. 에코랜드 야구장을 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며 시설이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
의견 주신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.
에코랜드야구장은 그린힐골프클럽에서 관리하고 있으며, 조명등 불량에 관해서는 “시설보수 계획”을 제출받은 내용입니다.
조명시설은 장기간 야간경기를 하지않아 점검 진행을 하지 못하였고, 설치업체에 A/S 요청을 하였으며
부품 수급이 완료되는 대로 보수를 진행하겠다는 답변을 받았습니다.
추가로 궁금하신 사항이나 불편사항 발생 시 에코랜드운영팀 민원담당(031-560-1242)에게 연락주시면
성실한 답변을 드리도록 하겠습니다.
에코랜드가 남양주시민의 건전한 여가활동 및 건강증진을 위한 공간이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.