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고객의소리


남양주도시공사 보기 불편한 직원들의 조끼착용건
작성자 : 박경화 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-11-30
체육센타를 오랜기간 이용하고 또 모니터회원으로써 참여하고 있는데...
최근 마주치는 직원들 복장에 놀라고 있습니다.
특히, 안내 데스크 여직원에게 단정한 유니폼이 아닌 
청소부나 봉사활동 단체시에나 착용하는 조끼를~~ㅠㅠ
그나마도 체형에 맞지도 않아 보기  불편함이 더하더군요.
꼭.. 보여주기 위한 것같은 느낌도 들고요...
다양성을 상호 존중하는 시대의 고객만족과
너무 다른 방향이어서 개선을 건의합니다.

*많은 회원들의 의견을 담아 올려봅니다
답변 : [답변]보기 불편한 직원들의 조끼착용건
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

안녕하세요.

우리공사 체육문화센터를 이용하여 주시는 고객님께 감사드리며,

문의하여 주신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

우리공사에서는 지난 10월 22일부터 고객님의 행복을 위해 최선을 다하겠다는 다짐으로

고객님들께서 공사 임·직원임을 알 수 있도록 조끼 복장을 착용하고 근무하는 CS캠페인을 시행하고 있습니다.

통일된 근무복을 착용하고 근무하는 것은 상시 공사직원으로서 몸과 마음가짐을 바로하여

근무장소 외 어디서나 고객님과 마주쳤을 때 바른 회원응대를 하기 위함입니다.

모든 직종의 직원들이 편하게 착용가능한 조끼 복장이 안내데스크 복장으로 다소 미흡한 부분이 있을지라도 고객님께 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하고자 하오니 많은 격려와 지원을 부탁드립니다.

 

추가 문의사항은 운영총괄팀(031-560-1231)으로 연락주시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다.

추운 날씨에 건강유의 하시고, 고객님의 가정에 건강과 행운이 함께하시기를 기원합니다. 감사합니다.