안녕하십니까. 진접선을 비롯한 4호선을 이용해 주셔서 감사드리며, 고객님께서 남겨주신 의견에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

고객님께서 의견 주신 사항은 오이도행 열차 증편 요청으로 이해됩니다.

사당종착 열차 편성 및 오이도행 열차 증편 여부는 4호선 전체 운행계획과 관련된 사항으로 이는 서울교통공사에서 총괄·관리하는 부분입니다. 남양주도시공사는 진접선 구간(진접·오남·별내별가람역)의 역사 관리 및 운영만을 담당하고 있어 말씀 주신 구간(사당역 포함)의 열차 운행 계획을 직접적으로 조정할 권한을 보유하고 있지 않습니다. 해당 사항은 유선으로 고객님께 안내드린 바와 같이 열차 운영 기관인 서울교통공사 고객센터(☎1577-1234)로 문의 및 건의해 주시면 상세한 답변을 받으실 수 있음을 알려드립니다.

다시 한 번 열차 운행으로 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 기타 진접선 역사 운영과 관련한 문의사항은 남양주도시공사 진접선운영부(☎031-560-1412)로 연락 주시면 친절히 안내드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.