고객의소리
안녕하세요.. 셔틀버스 운행이 내년부터 축소 된다는 공지에 많은 분들이 반대의견을 써주셨네요, 저 역시 축소 운영에 반대입니다. 아쿠아아레나를 비롯, 다른 남양주시의 커뮤니티 시설을 운영하는 취지는 무엇일까요? 문화, 체육 등에 다소 소외될 수 있는 계층에 저렴한 비용으로 보편적인 복지 혜택을 누릴 수 있도록 함이 아닐까요? 자동차 없는 사람도 많습니다. 교통 취약한 별내동에 셔틀이 돌고, 별내동의 자랑이 되는 아쿠아아레나를 보며 감사하고 있습니다. 당장 눈앞에 보이는 숫자에 연연하는 운영 정책이 아니길 바랍니다. 셔틀이 필요한 교통 취약 지역, 별내동에 처음의 취지처럼 정말 필요한 몇명을 위해서라도 운영 축소를 다시한번 생각해주셨으면 합니다. 수요가 없다고 점점 축소하고, 폐지하면 이용하는 주민들도 점점 줄어듭니다. 넓은 부지에, 좋은 시설을 별내동에 필요한 많은 사람들이 이용할 수 있는 기회를 더더욱 확대시켜 나갈 수 있도록 좀더 멀리 보는 정책을 펼쳐주시길 바랍니다. 반쪽 짜리 셔틀 운행은 반대입니다.
안녕하십니까?
별내커뮤니티센터 시설에 관심을 갖고 셔틀버스에 운영에 대한 건의를 해주셔서 감사드립니다.
셔틀버스 운영 변경과 관련하여 우리 센터에서는 개관에 앞서 회원분들에게 어떠한 복지와 편의를 제공해야 하는지 검토하였으며, 다른 지자체 체육시설 셔틀버스 운영 현황 등을 비교·분석하여 최적의 서비스를 제공하고자 노력하였습니다.
2019년도부터 정식으로 셔틀버스를 운행하기 위하여 임시운행 기간동안의 실적을 바탕으로 개선 방법을 분석하였고, 이와 별도로 외부 전문기관에 셔틀버스 운행 타당성 용역을 의뢰하여 그 결과를 내년도 운행 계획에 포함하여 반영하였습니다. 우리센터는 공공체육시설로써 예산의 낭비를 막고 최대한 많은 지역주민들에게 최적의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 이러한 과정속에서 일부 회원분들에게 불편함을 드릴 수 밖에 없는 점 대단히 죄송스럽게 생각합니다.
추가로 셔틀버스 운행 시간 축소가 셔틀버스 운행 자체를 폐지하기 위한 수순은 아니며, 셔틀버스 서비스의 방향을 결정하기 위한 하나의 과정이오니 고객님의 이해와 양해를 부탁드립니다.
향후 시설활성화 계획에 따라 이용회원과 셔틀버스 수요 등이 증가할 경우, 센터 운영 여건 등을 고려하
여 셔틀버스 운행 시간 확대를 검토하겠습니다.
고객님의 소중한 의견을 센터 운영에 반영하지 못해 대단히 죄송합니다.
기타 궁금하신 사항에 대해서는 별내커뮤니티센터 민원 담당자(031-560-1442)에게 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.