안녕하십니까? 우리 시 원패스파킹 홈페이지를 이용해주셔서 감사의 말씀을 드리며, 문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

고객님께서 문의하신 내용은 ‘원패스파킹 사전감면등록서비스 신청 시 증빙서류 첨부’에 관한 사항으로 이해됩니다.

원패스파킹 ‘사전감면등록서비스’는 금년 7월부터 개설한 서비스로서 서비스 신청 시 기본적인 증빙자료인 자동차등록증과 감면 대상별 확인이 필요한 서류 한 가지를 필수로 등록하도록 시스템을 운영해 왔습니다. 이번에 고객님께서 말씀주신대로 시스템을 다시 한 번 점검하면서 오류가 있음을 발견했고, 경로우대 적용 대상자의 경우 자동차등록증만으로도 감면 여부 확인이 가능하여 추가 감면 증빙자료가 필요하지 않다는 것을 확인해 12. 3.(수) 23:00까지 시스템을 수정 보완할 예정입니다.

‘사전감면등록서비스’가 이용고객님들께 편의성을 위해 시작하였음에도 오히려 불편을 드린점 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며, 보다 편리하게 공공주차장을 이용 하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

기타 주차장 관련하여 추가 문의는 남양주도시공사 주차운영부(031-560-1212)로 연락주시면 친절히 안내 해 드리겠습니다. 감사합니다.