건너뛰기 메뉴


고객의소리


별내빙상장 결재 시스템 점검 요청
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-08-15

현재 호평수영장, 별내빙상장 이용하고 있습니다.


호평수영장 재수강 결재는 잘 되는데, 별내빙상장은 매번 결재 에러가 납니다(PC, 핸폰 모두)


별내빙상장 결재 시스템 점검 바랍니다

답변 : 결재 시스템 점검 요청
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내빙상장 등록일자 : 2025-08-18

안녕하십니까? 별내빙상장을 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀드리며, 건의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.


O 귀하께서 문의하신 내용은 온라인 재수강 결제 화면 오류에 대한 것으로 이해됩니다.


O 먼저, 별내 빙상장 온라인 재수강 신청 시 결제 화면에서 팝업이 뜨며 진행되지 않는 오류에 대해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

   문의주신 온라인 재수강 결제 화면 오류는 재등록 관련 시스템상의 문제로 인해 일시적으로 결제 기능에 장애가 발생한 것으로 확인되었습니다. 현재는 해당 오류에 

   대한 조치를 완료하였으며, 앞으로는 유사한 문제가 재발하지 않도록 전산망 관리에 더욱 철저를 기하겠습니다.


O 기타 궁금한 사항이 있으시면 별내싱상장 민원담당자(031-560-1464)에게 연락주시면 친절하게 설명드리겠습니다. 감사합니다.

첨부파일
등록된 첨부파일이 없습니다.