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고객의소리


남양주체육문화센터 성인에게 짝수 번호(하단) 락카 배정 문제
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2026-01-12

안녕하세요.

남양주체육문화센터를 잘 이용하고 있는 시민입니다.

제가 이곳에 수영강습과 자유수영을 다닌지 거의 5년이 다되어 갑니다.

그런데 지금까지 한번도 그런 적이 없었는데 최근 몇 차례 연속으로 짝수 번호, 다시 말해 하단 락카가

배정되었습니다. 처음에는 쪼그려 앉아 사용하는 것이 불편했지만 인원이 많아서 그런가보다 했습니다.

그런데 그런 일이 반복되니 뭔가 시스템이 잘못된 것 같다는 생각이 듭니다.

일단 제가 강습 듣는 시간에 남자 성인이 기껏해야 20명 수준입니다.

한 마디로 상단 락카가 부족하지는 않다는 거죠.

접수 창구에 불편사항을 말씀드렸더니

"락카를 배정하는 별도의 시스템이 없다", "성인이 많이 와서 그렇다"

라는 이율배반적인 설명을 하시더라구요. 뭐, 일단 그분들의 잘못은 아니니까 더 이상 말씀드리진 않았습니다.

민원 게시판 살펴보니 비슷한 문제가 다른 센터에서도 발생하는 것 같은데

담당자 분께서 한번 살펴봐 주시면 고맙겠습니다.

답변 : 성인에게 짝수 번호(하단) 락카 배정 문제
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 남양주체육문화센터 등록일자 : 2026-01-15

안녕하십니까 남양주체육문화센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 건의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다.

 

하께서 의견주신 내용은 락카 배정 시 하단번호 배번에 따른 불편사항으로 이해됩니다.

 

먼저 소중한 의견을 보내주신 점에 대해 깊이 감사드립니다.

 

해당 사항은 남자 탈의실 신발장 및 옷장의 다수 고장에 따른 사항으로, 이를 개선하기 위하여 1월 13일 고장난 신발장 및 옷장을 수리하였습니다.

 

추가적으로 남양주센터 신발장 및 옷장의 고장 빈도가 높아져 올 상반기에 전수 교체할 예정으로 동일한 불편사항이 발생하지 않도록 지속적으로 


관리하도록 하겠습니다.

 

○ 기타 문의사항은 담당자(031-560-1252)로 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 회원님 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.