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고객의소리


오남체육문화센터 알림문자 중복 수신 조치 요청
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-08-18

오남체육문화센터를 이용하고 있습니다.

약 한달전부터 오남체육문화센터에서 오는 알림문자가 계속 4차례 동일한 내용으로 수신되고 있습니다.

전산오류가 잇나 생각했는데 아직도 고쳐지지 않고 있어 불편합니다.

조속히 오류 시정하여 중복 수신이 안되도록 조치 바랍니다

답변 : 알림문자 중복 수신 조치 요청
담당시설 : 전략기획부 담당부서 : 전략기획부 등록일자 : 2025-08-19

 

안녕하세요. 먼저 우리 공사 통합예약홈페이지를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
이번 서비스 이용 과정에서 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

문의하신 사항에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

 

신규 통합예약홈페이지 전환과정에서 이용이 원활하지 못하여 여러 차례 기능 개선 및 업데이트를 진행하였습니다.

이 과정에서 일부 중요한 공지사항 및 문자 알림이 누락되는 문제가 발생되어, 해당 문제를 조치하는데 발생한 건으로 현재는 모두 조치 완료하였습니다.

앞으로는 동일한 문제가 재발하지 않도록 시스템을 철저히 관리하여 고객님께서 불편을 겪지 않으시도록 최선을 다하겠습니다.

 

앞으로도 우리 공사 서비스 이용과 관련해 불편사항이나 개선이 필요한 부분에 대해 소중한 의견 주시면 적극 반영하도록 하겠습니다.
감사합니다.