고객의소리
와부체육문화센터 어린이 수영 이용중입니다.
수영장 탈의실 아저씨가 아이들 수영복 입고 샤워장 들어가면 옐로카드를 주는데 이게 맞는건가요?
위생 정책 때문에 그렇다면 취지는 이해할 수 있으나,
아이들 특성상 성인들보다 깨끗하게 위생 관리를 하고 수영복도 깨끗하게 빨아서 옵니다.
아이들이 수영복을 입고 샤워를 하면 그렇게 비위생적인가요?
수영복 특성상 물에 젖으면 입기도 어렵습니다.
통산 탈의실에서 수영복 입혀주고 들여보냈는데
굳이 다시 벗으라고 하며 옐로카드까지 주네요?
이게 맞는겁니까?
적어도 어린 아이들은 예외로 해줘야하는거 아닌가요?
전형적인 탁상행정 아닌지 여쭙습니다.
* 공사 지침과 다르게 탈의실 아저씨가 과잉행동 하는거라면 직원 교육 부탁드립니다.
어린 아이가 수영복 입은걸 굳이 다시 벗으라고 계속 얘기하는데 아이들 겁먹습니다.
안녕하십니까. 와부체육문화센터에 관심을 가지고 고객의 소리에 의견 주신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
○ 귀하께서 의견주신 내용은 “수영복 착용 후 샤워”와 관련된 건의로 이해됩니다.
○ 우리 수영장은 모든 이용객이 쾌적한 환경에서 수영장을 이용하실 수 있도록, 샤워 후 수영복을 착용하는 것을 기본 이용 수칙으로 안내하고 있습니다. 이를 위해 락카 수영장 에티켓 스티커 부착과 로비 배너 설치, 남·여 탈의실 에티켓 방송 송출 등 지속적으로 홍보하고 있습니다.
○ 앞으로도 수영장 이용에 관한 직원 안내와 홍보를 꾸준히 이어가겠으며, 고객님의 이해와 협조를 부탁드립니다.
기타 문의사항은 담당자(031-560-1262)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.
고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.