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고객의소리


고객의 소리에 항상 귀 기울이며 시민과 함께 행복한 도시를 만들어가는 공기업이 되겠습니다.
이곳은 남양주도시공사에서 운영하는 시설 및 사업에 대한 질의, 이용불편사항 등의 민원사항만을 접수하고 답하는 공간입니다.
남양주도시공사는 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
신속한 답변을 원하실 경우는 방문 또는 전화상담을 하여 주시기 바랍니다.

1. 고객-질의등록을 하면 2. 접수-접수창구에서 부서분배(1일)  3. 처리중-부서민원담당이 처리자 지정하여 민원처리자가 결재권자에서 결재/전결과정 후(질의상담민원 3일-평일기준, 주말이 포함된 경우 최대7일소요) 4. 완료 - 질의답변을 통해 완료처리

자주 묻는 질문 모음

에코랜드운영부 카드 재등록 시 비밀번호 오류초과
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-02-25

카드 재발급 인한 지역화폐 카드 등록시 비밀번호

오류 초과되었습니다.

해제는 어떻게 하나요?

답변 : 카드 재등록 시 비밀번호 오류초과
담당시설 : 기획조정부 담당부서 : 기획조정부 등록일자 : 2025-02-26

안녕하세요.

남양주도시공사 홈페이지를 이용해주신 고객님께 감사드리며 문의하신 지역화폐 카드 비밀번호 오류 초과 건에 대해 안내드립니다.

 

비밀번호 오류로 인해 사용이 제한된 경우, 지역화폐 고객센터(1899-7997)로 연락하시어 본인 인증 이용문의(4) 오류문의(3)을 선택하시면 직원이 연결되며 해제 절차를 안내받으실 수 있습니다.

추가 문의 사항이 있으시면 남양주도시공사 기획조정부 031-560-1046으로 연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.