고객의소리
와부10시 수영하는 회원입니다. 와부수영장의 문제가 여름부터 계속이어지고 있습니다.
오늘도 (인분)문제가 일어났고 수업이 취소되었고 사람들의 항의가 이어지는 상황에서도
변화는 없는것인가요?
벌써 제가 아는것만 5번째입니다.
두달사이에 말입니다.(8-9월)
아쿠아 회원님의 문제로 많은 수영회원님이 피해를 보는데도 계속 수업진행하는것이
맞는것인지요?
그상황에서 물에 들어가라고 하시는 강사님도 맞는 행동인지도 여쭙고 싶네요.
수영장의 수질은 건강을 지키는 가장 중요한 부분이라 생각합니다.
그 수질이 어떠한 이유로 오염된다면 조처를 취해주시는게 맞고(수업취소)
그에 상응하는 답변과 공고문도 올려주셔서 안심시켜주셔야 한다고
생각합니다. 변화없는 와부체육문화센터...
고객의소리에 귀 귀울여 주시기 바랍니다.
와부체육문화센터에 대한 고객님의 애정 어린 관심과 의견에 감사드리며, 센터 이용에 불편과 심려를 끼쳐 드려 송구스러운 마음을 전합니다.
○ 이번 상황에 대해 사전 안내가 충분하지 못한 부분에 대해 사과드리며, 금일 수영장 물 전면교체를 하고 앞으로는 위생 관리와 안전 운영을 통해 회원 여러분께 쾌적하고 안전한 수영 환경을 제공하도록 최선을 다하겠습니다.
○ 향후 이와 같은 상황이 발생되면 다음과 같이 대처하도록 하겠습니다.
→ 수영장내 이물질 발생 시 대응 매뉴얼 재정립
- 이물질(분변) 발생 시 즉시처리 → 수영장 물 전량(500톤) 순환역세(여과) 실시(약 4시간 소요 / 강습 휴강) → 수질검사(자체, 전문기관) 후 정상 운영
→ 회원에 안내 공지 강화(행위자 시설이용 정지 등) 및 샤워장 등 이물질 발생 가능 지역 특별점검 및 회원을 통한 상시 모니터링
기타 문의사항은 담당자(031-560-1262)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
고객님의 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.