고객의소리
안녕하세요~!
1층 샤워실 (에어로빅,요가, 줌바, 헬스 등등)이용에 대한 불편사항이 심각수준이라 글 올립니다.
3~4년동안 시설을 이용해온 회원으로서 참다 참다 건의드립니다.
샤워실이 거의 매일 샤워중 물이 빠지지 않아 회원들이 하수구를 들어올려 머리카락을 제거하고 있습니다. 어쩌다 한번이겠지 한게 벌써 4년째입니다.
며칠전에는 머리카락을 제거해도 물이 빠지지않아 사진촬영까지 했습니다.
이런 심각한 상황을 사무실에서는 전혀 모르는 듯합니다.
수영장처럼 청소및 시설 관리를 해주시는분이 상주해주시길 간곡히 요청드립니다.
데스크에 여쭤보니 청소하시는분이있다고 하는데 저는 한번도 본적이 없고 제대로 되지 않고 있는듯 보입니다.
즐겁게 운동할수 있는 환경을 제공해 주시길 희망합니다. 감사합니다.
안녕하십니까 남양주체육문화센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 건의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다.
○ 회원님께서 의견 주신 내용은“G.X 및 헬스장 샤워실 청소상태에 대한 문제”로 이해 됩니다.
○ 청소상태 불량으로 회원님들이 직접처리하신 부분에 대하여 매우 송구한 마음과 감사의 뜻을 전해드립니다. 1. 물이 빠지지않는 부분에 대해서 시설담당자와 다시한번 점검하도록 하겠습니다. 2. 여자 샤워장을 관리하는 직원 두분이 관할하는 지역(G.X./헬스장 샤워실, 로비, 실내체육관 화장실, 매점화장실, 외부화장실 등)이 다소 넓다보니 미진한 부분있었던 거 같습니다. 회원님들의 지적에 대해 겸허히 받아드리고, 본 민원에 대해 담당직원들과 공유하고 교육시키고 그 외 추가적인 해결방안을 모색하도록 하겠습니다.
그 밖에 추가 설명이 필요한 경우, 남양주체육문화센터 담당자(031-560-1251)에게 연락 주시면 자세히
안내드리겠습니다. 감사합니다.