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고객의소리


남양주도시공사 백봉 멀티 스포츠센타 관련 민원 제기
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2020-01-07

남양주 도시공사 수고 많으십니다 .

 

백봉멀티 스포츠센타에서 6개월 정도 된 동호회 회원입니다 .

 

회사 이사로 인하여 센타로 운동 하고 있습니다 .

 

센타에 첫 인상 개끗한 체육관 , 운동시설 (샤워,냉난방등등) , 외부인 차단 수시로 하

 

시고 그래서 운동하기 참 좋은 곳 .

 

그런데 요즘 외부인 차단 X , 샤워시설 , 청소 X 제대로 되지도 않고 클럽에 공지사항에 보니

 

문열고 닫는 동호회에서 자체 운영한다고 듣었습니다.

 

백봉멀티 스포츠 센타 공공체육시설(생활체육시설)이며, 누구나 출입를 가능하지만 지방자치단체에 관리

 

운영하는곳이며, 관리 주체인 남양주도시공사에서는 이용하는 회원(동호회)의 보호할 의무가 있다고 생각합니다.

 

바쁘 시일에 정상적으로 운영하기 주시기 부탁드립니다

답변 : 백봉 멀티 스포츠센타 관련 민원 제기
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 남양주체육문화센터 등록일자 : 2020-01-09

백봉멀티스포츠 체육관을 이용하시는 고객님께 먼저 감사의 말씀을 드립니다.

 

아울러 이용에 불편을 드린점 죄송합니다.

 

고객님께서 의견주신 사항은 운영부서와 관리방식 변경에 따른 당일 일시적 혼란으로 관리자 부재를 초래하여 발생하게 되었습니다.

 

이점 다시한번 사과드리며, 향후 이와같은 사유로 회원님들의 시설 이용에 불편이 없도록 적극 조치하여 나가겠습니다.

 

참고로 운영방식 변경에 따른 효율적 운영방안에 대한 여러 회원님들의

고언을 듣고자 2020. 1. 13(월) 동호회 회장단 간담회가 예정되어 있습니다.

많은 의견 주시면 감사하겠습니다!

감사합니다!

 

기타 자세한 사항은 남양주체육문화센터 담당자(031-560-1257)에게 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.