안녕하세요 와부체육문화센터에 유아수영강습이
좋다는 이야기를 듣고 아이를 보내게 되었습니다.
아직 유아라 잘 적응할 수 있을까 걱정되는 마음으로
보냈고 아이는 수영을 너무 즐거워합니다.
그러나 아이를 가르치는 강사님의 아이들을 대하는 태도나
표정,말투 등에서 불편함이 느껴집니다.
월,수,금 4시 유아초급을 담당하는 선생님입니다.
유리창을 통해 다른 강사님들도 같은 시간에 수업하는걸 보는데
유독 아이의 반 강사님이 아이들에게 강압적인 모습들이 보이고
아이에게 물어보면 자기말안들으면 본인수업에 못들어온다는
말을 비롯하여 여러 협박성말들을 하시는것같은데
6-7세 유아들에게는 부적절한 표현이라는 생각이 들어
고민끝에 글을 남기게 되었습니다.
초등도 아닌 미취학아동을 가르치는데 많은 어려움이
있을거라 사료되고 늘 애쓰고 고생해주시는 강사님들께
감사드리는 마음이지만 제가 말씀드린 강사분은
유아에 대한 특성을 알고 수업을 진행하시는지 의문이 듭니다.
담당선생님께 주의부탁드립니다.
안녕하십니까. 와부체육문화센터와 관련 불편을드려 사과의 말씀드리며, 고객의 소리에 의견 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
귀하께서 의견 주신 내용은 “유아 수영강습 중 강사의 수업 태도”에 관한 것으로 이해됩니다.
우선 수영강사의 유아 강습 시 불편함을 느끼게 해 드린 점 송구스러운 마음을 전합니다.
민원 내용에 대해 해당 강사에 주의 조치하였으며 개인 상담 및 교육을 통해 유아강습 중 고객님들과의 소통 방법에 개선을 요청하였습니다.
앞으로 동일한 사례가 재발되지 않도록 강사의 친절교육 시 위와 같은 사례를 추가하여 교육을 강화하도록 하겠습니다.
또한, 강습 중 안전사고 예방을 위해 내용 전달이 필요할 경우 서로 오해가 없도록 학부모님과 미리 소통 하도록 조치하겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 와부체육문화센터 담당자(031-560-1262)에게 연락주시면 자세한 안내 드리겠습니다. 감사합니다.