안녕하십니까.

8호선에 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 공사 홈페이지 고객의 소리에 요청하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

귀하께서 의견 주신 내용은 8호선 별내방향 이용시 열차 출입문 행선안내기(전광판) 하차 표시가 안되어 불편사항을 요청하신 걸로 이해됩니다.

열차운행 및 차량정비와 관련된 사항은 서울교통공사에서 담당하고 있으며, 고객님의 불편을 최소화 하고자 해당 건에 대해 관련부서와 통화하여 확인 하였으나 현재까지 8호선 열차 출입문 행선안내기에 대한 별다른 문제점을 확인하지는 못하였다는 답변을 받았습니다.

다만, 전체적으로 확인이 어려우니 열차 이용시 문제가 발견되면 해당열차 이력(차량번호, 시간)을 서울교통공사 고객센터(1577-1234)로 알려주시면 신속한 조치가 가능하다는 의견을 주셨습니다.

앞으로도 고객 서비스에 최선을 다하여 고객분들이 편안하고 안전한 지하철을 이용할 수 있도록 하겠으며, 더 궁금한 사항이 있으시면 (031-560-1424)로 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.