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고객의소리


별내커뮤니티센터 주차장 관리 엉망, 오프로드, 경사면 주차등 사고 예방!
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-09-13

장마 오기 전에도, 

장마 오고 난후에도, 

태풍 오기 전에도,

태풍 오고 난후에도,

관리를 아예 안 하고 있습니다.


말하면 

딱 그때 뿐이에요~


엄청난 오프로드 체험장입니다.

-> 진짜 직원분들은 여기 주차 안 하시나요? 공원 주차만 하시나요?


참고 참고 기다려 볼려고 했는데

몇 달째 관리 전혀 안하네요.


0. 관리는 전문 업체 쓰세요.

-> 사무 직원 분들이 아니고, 전문 업체를 쓰시던가, 전부 포장 해주세요.

-> 5년 째 매년 말 하고 있어요, 여기 10년이 지나도 임시 주차장 이라고,

-> 2 커뮤니티 센터 빨리 안들어 오니, 포장 해달라고~ 벌써 1년, 2년, 3년, 4년, 5년이 지났어요~

-> 포장 했으면 센터나 고객이나 다 만족하고 사용 하고 있을 것을....

-> 또 5년이 지나가겠죠~


1. 주차장은 비가 오기 전이나, 후에나

-> 내일 비가 오니, 모레 비가 오니, 오늘 비가 왔으니

-> 기다리지 말고, 그냥 비오는 날도, 채워주세요


2. 주차장 입구는 

매일 아침 저녁으로 자갈을 새로 채워야 합니다.

시시각각 달라집니다.

-> 그게 아니면 시멘트로 발라주세요

-> 수십번을 말해도 개선이 안됩니까?


3. 비가오니, 올거니, 태풍이 올거니, 지나갔으니, 또 올거니,

-> 스스로, 조직에게, 고객에게 변명 하지 마시고

-> 하루에도 수차례 모든 곳을 살펴서 채워주세요.


4. 수영장 벽면 주차

-> 9시 부터 몇시간 주차가 많아서 어렵다고 하시는데

-> 그렇다면, 그 시간만(30분 전 후) 허용하세요. 그 시간에 치우고, 그 시간이 지나면 채우세요.

-> 사람이 툭툭 튀어나오고, 차가 툭툭 튀어나고고, 쌩쌩 달리고,

-> 주차 한 번에 들어가고 나오고 힘들고...


5. 수영장 입구 

-> 입구쪽에 깊숙하게 주차 합니다.

-> 막아 놓으면 치우고 주차 합니다.

-> 수영장 입구쪽은 좌우 모두 10 미터 이상은 확보해서 보행자 안전 지대로 만들어 주세요.

-> 화단 쪽도 경사지고, 보도쪽으로 밀리거나, 앞으로 튀어나갈 위험이 있어 금지 해달라고 했는데, 고객이 치우는건지, 제외를 하는 건지,

-> 이것도 자리가 모자라면, 그 시간만 딱 해제 하고 앞 뒤로 가드레일이나 보강 작업을 하세요.


6. 수영장 입구, 우수/오수 구멍(씽크홀 가능성)

-> 샤워실 바닥 타일을 깔아 놓았는데,

-> 여기 바닥 타일 들어내면 엄청나게 큰 구멍이 있습니다.

-> 지름이 5미터는 넘어 보이고, 깊이는 어마 어마 하던데요

-> 혹시라도 근처가 붕괴되거나 하면 사람 다 빨려 들어가서 어디서 찾습니까? 용암천까지 순식간에 가겠네요.

-> 위로 사람 지나다니게 하지 마시고, 돌아갈 수 있게 하고, 보강 작업 해주세요.

-> 덮어 놓으니 센터도, 고객도 전혀 인지 못하고, 관리도 안 하는 것 같습니다.


7. 진행 방향

-> 좌, 우 진행 방향은 왜 안 하시는지요?

-> 특정 방향으로 들어 와서 특정 방향으로 움직이게 해주세요.

-> 봉을 세우던지, 플라스틱 부이에 화살표 LED 를 붙이던지, 해달라고 했는데, 한다고 해놓고, 아무것도 안 하시네요.

-> 낮에도 차 사이로 여기 저기에서 차가 튀어 나오고, 밤에는 안 보여요.

-> 조명 더 달아 준다고 해놓고, 아직도 아무것도 안 하시네요.


제발, 예방좀 잘 합시다.


전화사절.

답변 : 주차장 관리 엉망, 오프로드, 경사면 주차등 사고 예방!
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2022-09-19

문의하신 임시주차장 불편사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

센터 임시주차장의 경우 여러 고객님들의 다양한 의견을 모니터링하고 있으며 지속적인 이용 불편사항 개선하고자 내년도 예산을 반영해 차단기 이전 설치, 출입구 포장, 인도 신설, 조명설치 공사가 예정임을 알려드립니다.

최근 기상악화로 주차장 바닥 보수가 어려웠으나 현재 불편함이 없도록 개선하고 있으며 문의하신 수영장 벽면 주차는 오전 시간대에 이용자가 많아 주차공간 부족은 물론 기존 이용자들의 불편 또한 예상 되오니 이점 이해와 양해 말씀드립니다.

임시주차장에서 수영장 입구 진입로에 안전대를 재보강하여 인도를 확보하고 바닥 하수구는 낙상사고가 발생하지 않도록 안전망(09.30.)을 제작하여 조치하겠습니다. 또한 주차장 내 이동 방향은 1개 입차 방향 및 2개 출차 방향으로 안내(09.23.)하여 안전사고 예방에 최선의 노력을 다하겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.