반변경 안내

• 신청기간: 수영 - 강습개시 전월 26일~익월 14일 까지 / 수영 외 종목(헬스, 문화 등)은 매월 22일~익월 14일까지
• 신청장소: 1층 안내데스크
• 신청방법: 센터 방문으로만 가능합니다.
• 변경을 희망하는 강습반에 잔여석이 있을 경우에만 가능합니다.

환불 안내

• 환불신청서(입금용 통장 계좌번호 기재)를 제출하셔야 하며 본인 확인절차를 거쳐야 합니다.
• 환불은 (소비자분쟁해결 기준 공정거래위원회 고시 제 2015-18호)에 의거 아래 금액을 공제 후 통장으로 입금해 드립니다.
  · 개강일 전: 전액 100％ 환불
  · 개강일 후: 총 사용료의 10% + 환불 신청일 기준 지난 횟수 분에 대한 금액
• 단, 개강 전 폐강관련 환불은 전액환불됩니다.
• 개강일 이후 접수하였더라도 환불은 개강일 기준으로 정산됩니다.
• 인터넷 결제취소는 평일 업무시간(09:00 ~ 18:00) 내의 당일 신청건만 가능하며, 그 외에는 환불과 동일하게 처리됩니다.
• 사용료 감면 신청서는 사용료를 납부한 날로부터 수강당월 마지막 강습시작 전까지 접수하여야 합니다. 마지막 강습종료 후에는 환불신청서를 접수하지 못합니다.

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 제2015-18호)

사은품 반환

• 소비자의 귀책사유로 인한 중도 해지 시
  · 사은품 미사용 시: 해당 사은품 반환
  · 사은품 사용 시: 해당 사은품과 동종의 상품으로 반환하거나 동종 상품의 시중가격 또는 계약서상에
  기재된 해당 사은품의 가격에서 손율 등에 따른 금액을 지급하고 반환(단, 단순포장개봉은 사은품 사용으로 보지 아니함.)
  · 계약서상에 해당 사은품의 품목 또는 가격이 기재되어 있지 않은 경우: 현존상태로 반환
• 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제?해지 시: 사업자에게 사은품 반환하지 않음.

체육시설업

• 수영장, 체력단련장, 테니스장, 대중종합체육시설업, 골프연습장 등

레저용역업

• 이벤트 주관, 주말농장, 영화예매 등

할인회원권업

• 여러 업종의 판매업소를 가맹점으로 확보한 후, 회원을 모집하고 일정 금액의 회비를 받아 운영하는 업종