자주묻는질문
남양주시청소년수련관
운영 관련 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
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담당부서 : NCUC03 > 청소년 수련관
조회수 : 1,473
등록일자 : 2020-08-03
| 연번 | 질문 | 답변 |
|---|---|---|
| 1 | Q. 청소년수련관 휴관일은 언제인가요? | A. 월요일(2, 4번째주), 신정, 설날·추석 연휴 |
| 2 | Q. 청소년수련관 이용시간은 어떻게 되나요? |
A. 화요일 ~ 토요일 09:00~21:00 일요일(공휴일) 09:00~18:00 |
| 3 | Q. 청소년수련관 셔틀버스 운영시간 및 노선을 알고 싶습니다. |
청소년수련관은 전용셔틀버스를 운영하고 있지 않습니다. |
| 4 | Q. 청소년동아리 연습실 사용은 어떻게 할 수 있나요? |
A. 청소년동아리 연습실 사용은 수련관에서 동아리 등록 후 사용가능합니다. 동아리 가입 방법> 동아리신청서 작성→ 수련관 담당자와 동아리대표자 면담→ 동아리 승인완료 ※ 자세한 사항 아래주소 참조 (https://www.ncuc.or.kr/youth/843?action=read&action-value=f9170ad806641eb8ca5bf58384e96f73) |
| 5 | Q. 청소년활동 프로그램 참여는 어디서 확인하나요? |
청소년수련관 홈페이지 공지사항과 SNS (페이스북, 인스타그램)를 통해 청소년활동 프로그램을 확인 가능합니다. 기타 사항은 유선(031-560-1481~2) 또는 카카오채널 채팅 기능을 통해 문의바랍니다. |
| 6 | Q. 청소년자원봉사활동은 어떻게 신청하나요? |
A. 청소년수련관 자원봉사활동은 청소년활동 정보서비스(e-청소년)를 통해 자원봉사자 모집을 하며, 활동 후 인증서 또는 온라인에서 발급됩니다. ※ 자세한 사항 아래주소 참조 (https://www.youth.go.kr/youth/act/actSearch/allActSearchLst.yt?sCurSearchFlag=Y&curMenuSn=334) |
| 7 | Q. 생활체육·교육문화강좌 수강 시 사용하는 재료비는 어떻게 결제하나요? |
모든 생활체육·교육문화 교재비, 재료비, 자격검정비는 별도이며, 강사에게 직접 납부합니다. |
| 8 | Q. 환불 신청 방법 및 절차를 알고 싶습니다. |
환불방법 : 환불금은 계좌로 입금되며 7일정도 소요됩니다. ○ 온라인 환불 : 수련관 홈페이지 로그인 후 마이페이지에서 신청 가능 ○ 오프라인(방문) 환불 : 청소년수련관 안내 데스크에서 환불신청서 작성 후 제출 ※ 미성년자 환불은 보호자 계좌번호 작성 |
| 9 | Q. 학생활체육·교육문화 강좌 이용료 할인은 어떻게 하나요? |
수강료 30% 감면 대상은 아래와 같습니다.
1. 「국민기초생활 보장법」에 따른 수급권자,
2. 「한부모가족지원법」에 따른 한부모가족 세대 구성원,
3. 「아동복지법」에 따른 아동양육시설의 아동,
4. 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 국가유공자와 그 유족 또는 가족,
5. 「장애인복지법」에 따른 등록 장애인,
6. 「남양주시 인체조직 및 장기등 기증 장려에 관한 조례」에 따른 인체조직 및 장기등 기증등록자와 기증자입니다.
다만, 감면을 증명할 수 있는 서류를 제출하셔야 합니다.
※ 「남양주시 청소년시설 설치 및 운영 조례」에 따른 감면으로, 다자녀가구에 대한 감면이 적용되지 않는 점 안내드립니다. |
| 10 | Q. 생활체육·교육문화 강좌 접수기간은 언제인가요? |
A. 생활체육·교육문화 강좌 접수기간은 다음과 같습니다. ○ 재접수 : 셋째 주 화요일 ~ 넷째 주 월요일 ○ 신규접수 : 넷째 주 화요일 ~ 선착순 - 재접수는 현재 등록한 프로그램(반)에 한하여 신청 가능하며 다른 프로그램(반) 신청 시 신규회원 접수일에 신청 가능 - 기존회원이라 하더라도 현재 수강하지 않는 강좌는 신규회원 접수일에 신청 가능 ※ 접수기간은 수련관 사정에 의해 변경될 수 있습니다. |
| 11 | Q. 환불규정은 어떻게 되나요? |
. 환불규정은 [소비자분쟁 해결기준]을 준용 하며, 환불신청서 접수일 기준으로 처리됩니다. ○ 생활체육 강좌 - 개 강 전 : 수강료의 10%공제 후 환불 - 개 강 후 : 수강료의 10%공제 + 수업일수 일할 공제 후 환불 ○ 교육문화 강좌 - 개 강 전 : 전액환불 - 개 강 후 : 수업일수 일할 공제 후 환불 |
| 12 | Q. 청소년수련관 강의실 또는 다목적강당 대관 신청방법은 어떻게 되나요? |
A. 청소년수련관 홈페이지 상단메뉴를 클릭하여 프로그램-시설대관-대관안내-대관신청양식 을 다운로드 하신 후 작성내용을 팩스 또는 이메일로 접수, 담당자의 승인 과정을 통해 사용 가능합니다. ※ 자세한 사항 아래주소 참조 (https://www.ncuc.or.kr/youth/823) |