안녕하십니까

먼저 역사 운영에 관심을 가져주신 것에 대해 감사의 말씀을 드리며, 시설 운영의 문제로 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 고객님께서 신청하신 민원에 대해 답변드리겠습니다.

귀하께서 요청하신 내용은 “오남역 환승주차장 이용의 불편사항”으로 이해됩니다.

진접역 환승주차장이 금년 3월부터 정식 운영되기 전까지 오남역 환승주차장 189면은 오남 및 진접 주민이 함께 이용해 혼잡하고 불법 주차도 빈번해 불편한 상태였습니다. 현재는 진접역 환승주차장이 개장하면서 이용자가 분산되어 혼잡률은 다소 낮아져 주차구획이 아닌 곳의 불법 주차 문제는 해소되었으며, 출근시간대 만차에 도달하는 시간도 오전 8:30~9:00 정도로 혼잡률도 종전보다 다소 개선된 것으로 확인되었습니다.

또한 고객님께서 말씀주신 오전 7시가 되면 만차상태로 이용이 불가하다는 의견에 따라 2024. 5. 3.(금) 07:00~08:00 시간대에 3차례 주차장을 실제 체크한 결과 07:00 89대, 07:40 59대, 08:00 34대가 이용 가능한 상태임을 확인하였습니다.

그리고, 공영주차장 환승할인 기준 시간인 ‘30분’은 환승을 적용하는 수도권 대중교통의 환승 기준을 동일하게 적용하고 있다는 점을 양해하여 주시기 바랍니다.

앞으로도 오남역 환승주차장은 전기차 충전시설 설치를 추진중에 있으며, 혼잡률을 판단하여 통로 한켠에 주차 구획을 추가해 주차면을 확대하는 등의 조치를 적극 시행할 계획입니다.

진접선 이용에 불편을 드려 다시한번 죄송한 말씀을 드리며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하시다면 남양주도시공사 진접선운영부(031-560-1416)로 연락주시면 친절히 안내하여 드리도록 하겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.