건너뛰기 메뉴


고객의소리


호평체육문화센터 평일 자유수영 18시 대기번호표 발행 관련
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-11-17

안녕하세요.   

시간될때마다 평일 자유수영 이용하고 있는데, 이용하는 사람이 많아 대기번호표 진행하는걸로 알고있습니다.

그런데 날씨가 추워져서 그런지 이용자가 정원에 못미친다는 이유로 대기번호표를 안하고. 그냥 40분에 입장 결제를 진행하던데.  이러면 미리 와서 기다리던 사람들도 대기하다 다시 40분 시간맞춰 한꺼번에 결제를 위한 줄을 서게 됩니다.

문제는 대기번호표 받으러 서둘러왔는데 대기표 안주고 기다렸다 40분에 다시 눈치싸움해서 줄서서 기다리는게 맞는건가요?

이용사람이 적더라도 시행하던건 통일감있게 하셔야지. 왜 이레저레 마음대로 운영하시는건지 이해안됩니다.

개선해주시기 바랍니다.


답변 : 평일 자유수영 18시 대기번호표 발행 관련
담당시설 : NCUC02 담당부서 : 호평체육문화센터 등록일자 : 2023-11-21

호평체육문화센터 이용에 감사드리며 아래와 같이 답변드립니다.

 

먼저 자유수영 입장 중 대기표 미 발행으로 불편을 드려 죄송한 말씀을 드립니다.

자유수영 이용자의 순번 대기표는 당초 공지 된 데로 이용 20분 전부터 배포하여 원활하게 입장을 처리토록 조치하겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타문의사항은 민원담당자(031-560-1273)에게 연락 주시면 성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.